Khắc phục sự cố thường gặp
1) Vé chưa thanh toán dù trận đã kết thúc
Đợi cập nhật kết quả chính thức (sau VAR/điều chỉnh). Nếu >60 phút chưa settle, liên hệ CSKH kèm mã vé
2) “Tỷ lệ đã thay đổi” khi bấm xác nhận
Chọn “Chấp nhận thay đổi odds” hoặc đặt lại khi thị trường ổn định hơn
3) Bị từ chối cược/treo kèo
Do vượt giới hạn, thị trường tạm dừng, hoặc biến động mạnh. Giảm stake hoặc chờ mở lại
4) Hủy/void 1 phần trong vé xiên
Lựa chọn bị void sẽ quy về odds 1.00; vé xiên vẫn hợp lệ với các lựa chọn còn lại
Mẹo: Luôn chụp màn hình vé & thời điểm đặt để hỗ trợ đối soát khi cần.